数量変更、商品変更、その他の変更について
 
 

数量変更、商品変更、その他の変更について


Q
注文後の数量変更はできますか?
A
基本お届け日希望日の3日前まで数量の増減が可能ですが、記念日やお名前などが入る商品の減少は原則としてお受けできません。
また、増加の場合は作成日数が必要なため、お届け日の変更をしていただく必要があります。
但し、いずれの場合も代金のお支払い方法によって、お受けできない場合もございますので、ご了承ください。

Q
商品の変更・キャンセルはできますか?
A
ご注文後7日以内でしたら変更は、可能です。但し、すでにお届け済みの商品については、破損や汚れ以外のお客様のご都合による変更・キャンセルはできません。

またオリジナルマークの商品は、作成に入ってしまってからの変更・キャンセルはできませんのでご了承ください。

Q
お届け場所の変更は、できますか
A
はい、お届け希望日の3日前までならご対応いたします。
お問合せフォームまたは、お電話にてご連絡ください。

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